Conditions générales d'utilisation

1. Accord

Les présentes Conditions constituent un accord entre vous et Bertrand Chardinne, fondateur, agissant pour Zik4U, société par actions simplifiée (SAS) de droit français en formation (« Zik4U », « nous »). Une fois la société immatriculée, elle reprend cet accord. En créant un compte ou en utilisant l'app ou le site Zik4U (le « Service »), vous acceptez ces Conditions. Notre Politique de confidentialité explique comment nous traitons vos données.

2. Qui peut utiliser Zik4U

• Vous devez avoir 16 ans ou plus. Music Match et la recherche musicale exigent d'avoir 18 ans ou plus.
• Un compte par personne. Vous êtes responsable de l'activité de votre compte et de la sécurité de vos identifiants.
• Donnez des informations exactes et ne vous faites pas passer pour quelqu'un d'autre.

3. Ce qu'est Zik4U, et ce qu'il n'est pas

• Zik4U capte ce que vous écoutez dans vos applications musicales et en fait votre identité musicale, des fonctions sociales et des abonnements aux créateurs.
• Zik4U n'est pas un lecteur de musique. Les boutons de lecture ouvrent le titre dans votre propre application musicale. Nous ne diffusons, n'hébergeons ni ne vendons de musique.
• Zik4U n'est ni affilié à, ni approuvé ou parrainé par un service de streaming ou une application musicale. Leurs noms et marques appartiennent à leurs propriétaires.
• Sur Android, la captation exige l'accès aux notifications, que vous pouvez retirer à tout moment.

4. Uniquement des écoutes réelles

Zik4U repose sur des écoutes réelles, et des créateurs peuvent être rémunérés sur cette base. Vous ne devez pas créer d'écoutes fausses ou automatisées, faire tourner des titres en boucle pour gonfler des compteurs, utiliser des robots ou des scripts, ni manipuler d'une autre manière les données d'écoute, les statistiques ou les classements. Nous pouvons écarter les écoutes suspectes et suspendre les comptes concernés.

5. Règles de conduite

Ne publiez et n'envoyez rien d'illégal, de haineux, de harcelant, de menaçant, de sexuellement explicite impliquant des mineurs, de diffamatoire, ou qui porte atteinte aux droits d'autrui. N'envoyez pas de spam, n'aspirez pas le Service, ne tentez pas d'accéder aux comptes d'autres membres ou à nos systèmes, ne décompilez pas l'app, et n'utilisez pas le Service pour collecter les données personnelles d'autres membres.

6. Vos contenus

Vous restez propriétaire de ce que vous publiez. Vous accordez à Zik4U une licence non exclusive, mondiale et gratuite pour héberger, afficher et diffuser vos contenus au sein du Service, dans le seul but de le faire fonctionner. Cette licence prend fin quand vous supprimez le contenu ou votre compte, sauf pour les copies que d'autres membres ont déjà reçues en messages.

7. Signalement, modération et suspension

Vous pouvez signaler toute publication, tout commentaire ou tout profil dans l'app, et tout le reste (un message) en écrivant à support@zik4u.com. Nous examinons les signalements et pouvons retirer des contenus ou suspendre des comptes qui enfreignent ces Conditions ou la loi. Quand nous retirons votre contenu ou restreignons votre compte, nous vous en donnons la raison. Si vous n'êtes pas d'accord, écrivez à support@zik4u.com : une personne réexaminera la décision. Notre point de contact pour les autorités et les utilisateurs au titre du règlement européen sur les services numériques est support@zik4u.com (en français ou en anglais).

Vous pouvez bloquer tout membre depuis son profil, une publication, un commentaire ou une conversation : vous ne vous verrez plus et ne pourrez plus vous contacter, et il n'en est pas informé.

8. Music Match

Music Match est une fonction facultative qui permet à des adultes de découvrir des personnes aux goûts musicaux compatibles. Ce n'est pas un service de rencontre. Utilisez-le avec respect : ni harcèlement, ni traque, ni sollicitation, ni spam. Vous pouvez bloquer qui vous voulez à tout moment. Nous ne sommes pas responsables des échanges qui ont lieu en dehors de Zik4U.

9. Créateurs

• Tout membre peut demander à devenir créateur ; nous pouvons accepter ou refuser une demande.
• Les créateurs fixent leurs formules d'abonnement parmi les options proposées dans l'app.
• Partage des revenus : les créateurs reçoivent 80 % du montant net effectivement perçu par Zik4U pour leurs abonnements, après la commission du magasin d'applications et les taxes applicables. Ce partage est affiché dans le tableau de bord créateur. Nous préviendrons les créateurs actifs au moins 30 jours avant toute modification.
• Les paiements sont effectués par notre prestataire de paiement (Trolley) après vérification de l'identité et de la situation fiscale, selon le calendrier et le minimum indiqués dans l'app. Les créateurs sont responsables de leurs propres impôts. Nous pouvons retenir des paiements liés à une fraude ou à de fausses écoutes (section 4).
• Les créateurs sont indépendants ; rien dans ces Conditions n'en fait nos salariés ou nos associés. Ils sont responsables de ce qu'ils proposent à leurs abonnés.
• Si un créateur bloque un abonné, l'abonné perd l'accès aux contenus réservés aux abonnés de ce créateur, et le créateur n'est pas payé pour la période en cours. Sur Google Play, Zik4U met fin à l'abonnement et rembourse la période en cours via Google Play. Sur l'App Store, Apple ne nous permet ni de résilier ni de rembourser un abonnement : pour arrêter les renouvellements, l'abonné doit le résilier dans les réglages de son compte App Store, et il peut demander un remboursement à Apple sur reportaproblem.apple.com.

10. Abonnements et paiements

• Les abonnements aux créateurs s'achètent sur l'App Store d'Apple ou Google Play, qui les facturent de façon récurrente jusqu'à votre résiliation.
• Résiliez dans les réglages de votre compte App Store ou Google Play. L'accès continue jusqu'à la fin de la période payée. Supprimer votre compte Zik4U ne résilie pas un abonnement souscrit sur un store : résiliez-le d'abord dans le store.
• Les remboursements sont gérés par Apple ou Google selon leurs règles, sauf le remboursement que Zik4U effectue sur Google Play quand un créateur bloque un abonné (section 9). Vos droits légaux de consommateur, y compris un éventuel droit de rétractation, s'appliquent comme le prévoient la loi et la procédure du store.
• Les changements de prix suivent les règles du store, qui prévoient de vous prévenir à l'avance.

11. Notre propriété intellectuelle

Le nom, le logo, le design et le logiciel Zik4U appartiennent à Zik4U. Nous vous accordons un droit personnel, non transférable et révocable d'utiliser le Service selon ces Conditions.

12. Disponibilité et évolutions du Service

Nous faisons en sorte que Zik4U soit disponible et exact, mais nous ne pouvons pas garantir qu'il fonctionnera toujours sans interruption ni erreur. Nous pouvons modifier ou arrêter des fonctions ; si une modification réduit de façon importante une fonction payante, nous vous préviendrons à l'avance.

13. Responsabilité

Rien dans ces Conditions ne limite ni n'exclut notre responsabilité lorsque la loi ne le permet pas, notamment en cas de décès ou de dommage corporel, de fraude ou de faute lourde, et rien dans ces Conditions ne porte atteinte à vos droits légaux de consommateur. Si vous utilisez Zik4U en tant que consommateur, nous sommes responsables du dommage que vous subissez en conséquence directe et prévisible d'un manquement à nos obligations, dans les conditions prévues par la loi. Si vous utilisez Zik4U pour votre activité professionnelle, y compris en tant que créateur agissant à titre professionnel, notre responsabilité totale envers vous est limitée aux sommes versées entre vous et Zik4U au cours des 12 mois précédant la réclamation.

14. Fin de votre compte

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment dans « Settings › Delete account » ou sur zik4u.com/fr/delete-account. Nous pouvons suspendre ou fermer un compte qui enfreint gravement ou de manière répétée ces Conditions, en vous en donnant la raison.

15. Modifications de ces Conditions

Si nous modifions ces Conditions de manière importante, l'app vous présente les nouvelles Conditions avant leur application et vous demande de les accepter. Si vous ne les acceptez pas, vous pouvez supprimer votre compte.

16. Droit applicable et litiges

Ces Conditions sont régies par le droit français. Si vous êtes un consommateur, vous conservez la protection des dispositions impératives du pays où vous vivez, et vous pouvez saisir les tribunaux de ce pays. Avant toute action en justice, écrivez à support@zik4u.com pour que nous tentions de résoudre le problème.

17. Contact

support@zik4u.com : Bertrand Chardinne, pour Zik4U (SAS de droit français en formation).